A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében az uniós felhasználók nagyobb védelemben részesülnek az illegális árukkal és tartalmakkal szemben, jogaikat pedig tiszteletben kell tartani azokon az online platformokon, ahol kapcsolatba lépnek más felhasználókkal, információkat osztanak meg vagy termékeket vásárolnak – olvasható az Európai Bizottság közleményében.

A rendelet értelmében – az 50 főnél kevesebb személyt foglalkoztató és 10 millió euró alatti éves árbevétellel rendelkező kis- és mikrovállalkozások kivételével – minden olyan online platformnak, amelynek felhasználói az EU-ban vannak,

– fel kell lépnie  a jogellenes tartalmak, áruk és szolgáltatások ellen: eszközöket kell biztosítaniuk a felhasználók számára ahhoz, hogy jelezzék a jogellenes tartalmakat, beleértve az árukat és szolgáltatásokat is;
– biztosítania kell a kiskorúak védelmét, ideértve a profilalkotáson vagy személyes adataikon alapuló reklámokkal való megcélzásának teljes tilalmát;
– tájékoztatnia kell a felhasználókat a hirdetésekről, többek között arról, hogy miért jelennek meg és ki fizet értük;
– nem jeleníthet meg a felhasználókat célzó, érzékeny adatokon, például politikai vagy vallási meggyőződésen, szexuális preferenciákon stb. alapuló hirdetéseket;
– indokolnia kell a tartalommoderálási döntéseit – tartalomeltávolítás, fiókfelfüggesztés stb. – az érintett felhasználók számára, az indokolást pedig fel kell töltenie a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály átláthatósági adatbázisába;
– lehetővé kell tennie a felhasználók számára a tartalommoderálási döntések megtámadását;
– évente legalább egyszer jelentést kell közzétenniük a tartalommoderálási eljárásaikról;
– egyértelmű szerződési feltételeket kell biztosítania a felhasználó számára;
– a hatóságok és a felhasználók számára kapcsolattartó ponto(ka)t kell kijelölnie.

A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet itt olvasható magyarul.